Periodo de Impugnaciones

El Periodo de Impugnaciones corresponde a la tercera etapa operativa en el seguimiento de aquellas fases que legal y reglamentariamente admiten recursos de reclamación ciudadana (Revisión de Documentación Mínima Habilitante, Calificación de Méritos y Examen de Admisión).

Se activa de manera automática inmediatamente después de que el Administrador del Sistema realiza la Publicación de Resultados Preliminares.

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1. Panel de Control y Seguimiento del Periodo

Al ingresar a la pestaña Impugnaciones de la fase activa, el sistema despliega el panel de control con el estado de avance en tiempo real:

Cabecera de supervisión con indicadores de recursos recibidos, plazos vigentes y estado de remisión

En este panel se visualizan los siguientes indicadores de control:

• Contador de Impugnaciones: Muestra la cantidad total de recursos interpuestos por los postulantes a través del portal ciudadano (ej. 0 Sin impugnaciones registradas o N Postulaciones impugnadas).
• Etiqueta de Estado: Indica la situación del periodo (Recepción abierta, Recepción concluida, Remitido a revisión, etc.).
• Plazo de Recepción: Expresa la fecha y hora exacta de inicio y finalización para el registro de solicitudes por parte de los postulantes.
• Remisión a Comisión: Refleja si los memoriales ya fueron derivados formalmente al equipo evaluador o si continúan en estado Pendiente de remisión.
• Revisión Comisión: Señala el vencimiento del plazo concedido a los comisionados para sesionar y resolver los reclamos.
• Botón Actualizar: Permite refrescar inmediatamente la información del periodo y la nómina de impugnaciones sin recargar la página completa.

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2. Listado de Impugnaciones Recibidas

A medida que los postulantes ingresan sus memoriales desde el Portal de Postulantes, el sistema los incorpora cronológicamente en la tabla Listado de Impugnaciones Recibidas:

Bandeja centralizada de impugnaciones con datos del postulante, fecha de registro y acciones de consulta

Datos y Acciones en la Tabla:

• N° y Postulante: Correlativo de ingreso, nombres y apellidos del aspirante y cédula de identidad.
• N° Reg. y Departamento: Código de postulación asignado y sede geográfica postulada.
• Fecha de Presentación: Día y hora exacta de registro en la plataforma.
• Botón PDF: Abre y descarga directamente el memorial oficial en PDF con la firma electrónica del postulante y sello de tiempo institucional.
• Botón Detalle: Despliega la ventana emergente con el desglose pormenorizado del reclamo.

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3. Consulta del Detalle y Fundamentación del Reclamo

Al presionar el botón Detalle, se despliega la ventana modal Detalle de Impugnación Presentada:

Ventana modal con la identificación del postulante, observaciones de la fase y fundamentación completa

La información se organiza en tres bloques principales:

1. Ficha del Postulante: Nombres, departamento, fecha de presentación del recurso y botón directo Ver PDF.
2. Resultado Impugnado: Muestra la condición original asignada en la fase (ej. Inhabilitado o puntaje preliminar observado) junto con el detalle exacto de los requisitos o criterios reglamentarios observados por la comisión.
3. Fundamentación de la Impugnación: Exhibe el texto íntegro registrado por el aspirante, conteniendo los antecedentes, fundamentos fácticos y jurídicos, y la petición formal de reconsideración.

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4. Acciones de la Dirección General: Remisión de Casos

Una vez concluido el plazo reglamentario de recepción de impugnaciones, la Dirección General interviene en el sistema para canalizar la resolución del proceso según se hayan presentado reclamos o no:

Botón de acción en la cabecera del periodo reservado para la Dirección General

Escenario A: Cuando se registraron impugnaciones (Remitir Impugnaciones)

1. Si existen recursos presentados, el Director General presiona el botón Remitir Impugnaciones.
2. El sistema despliega la ventana modal de remisión, indicando el total de casos registrados.
3. Fecha y Hora Límite de Revisión: La autoridad define en el selector el plazo perentorio que tendrá la comisión evaluadora para dictar sus resoluciones.
4. Al confirmar, los expedientes e impugnaciones se transfieren automáticamente al Portal de Comisiones y el estado del periodo cambia a Remitido a revisión.

Modal para formalizar la remisión a comisiones y fijar la fecha límite de pronunciamiento

Escenario B: Cuando NO se recibieron impugnaciones (0 Reclamos)

1. Si venció el plazo y ningún postulante interpuso reclamos, el sistema despliega el aviso: «No se recibieron impugnaciones: El periodo concluyó sin registros de impugnación».
2. El Director General presiona el botón Remitir y Autorizar Elaboración de Planillas Definitivas.
3. Esta acción da por concluida la etapa de impugnaciones sin necesidad de derivar casos a comisión, habilitando inmediatamente a los comisionados o al equipo técnico para elaborar el Informe de Cierre Definitivo.

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5. Ampliación del Plazo de Revisión (Cambiar Plazo de Revisión)

Si durante la sustanciación de los recursos la comisión evaluadora requiere un plazo adicional debidamente justificado por la complejidad o cantidad de memoriales:

• El usuario con rol Director General visualiza habilitado en la cabecera el botón Cambiar Plazo de Revisión.
• Al presionarlo, puede seleccionar una nueva fecha y hora límite de revisión, extendiendo el tiempo disponible para la comisión en su portal de trabajo.

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6. Sustanciación y Retorno a la Etapa de Cierre

1. Resolución en el Portal de Comisiones:
   • Los miembros de la comisión acceden a su portal institucional, analizan cada memorial y emiten su dictamen fundamentado:
     • Resolución Procedente: Si los descargos acreditan el cumplimiento del requisito observado, se rectifica la calificación o condición del aspirante a Habilitado.
     • Resolución Improcedente: Si los descargos no desvirtúan la observación, se ratifica la decisión inicial.
2. Conclusión de la Etapa:
   • Una vez resueltas la totalidad de las impugnaciones, la etapa finaliza y el sistema devuelve automáticamente la fase a la etapa de Cierre.
3. Emisión de Resultados Definitivos:
   • En la etapa de Cierre se presenta el Informe de Cierre Definitivo (con las planillas y nóminas finales consolidadas), el cual transita por el mismo circuito formal de aprobación y posterior difusión detallado en Publicación de Resultados de Fase.